Bazen alışverişinizde bazı şeylerin yolunda gitmeyebileceğini anlıyoruz, ve bu tamamen normal! Siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade etmeniz gerekiyorsa (verdiğimiz takip numarasını kullanarak takip edebilirsiniz), bu konuda size yardımcı olabiliriz. Tek yapmanız gereken support@spirual.com adresinden cana yakın Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmek ve ürününüzü neden iade etmek istediğinizi bize bildirmek. Gerisini biz halledeceğiz!

Kısa bir not: İade işlemlerinde kargo ücretinden müşterinin sorumlu olduğunu ve herhangi bir ücreti karşılayamayacağımızı lütfen unutmayın. İade politikamızın nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, göz atmaktan çekinmeyin.