Sabemos muito bem que, por vezes, as coisas não correm como esperado com a sua compra, e não há problema algum nisso! Caso necessite de devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias a contar da data de receção (que pode seguir utilizando o número de tracking que lhe disponibilizamos), temos tudo o que precisa. Basta contactar a nossa simpática equipa de Apoio ao Cliente em support@spirual.com e informar-nos simplesmente da razão pela qual pretende devolver o seu produto. Nós tratamos do resto!

Mas fique a saber que o cliente é responsável pelo custo do envio da devolução e que não teremos qualquer possibilidade de cobrir eventuais taxas. Para saber mais sobre como funciona a nossa política de devoluções, não hesite em consultá-la.