Como posso devolver meu pacote?
Se você leu e não encontrou uma solução em nossa base de conhecimento, por favor, envie um ticket.
Entendemos que às vezes as coisas não dão certo com sua compra, e está tudo bem! Se você precisar devolver seu pedido dentro de 30 dias após recebê-lo (o que você pode rastrear usando o número de rastreamento que fornecemos), nós o cobrimos. Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa simpática equipe de Suporte ao Cliente pelo [email protected] e simplesmente informar por que você gostaria de devolver o produto. Nós cuidaremos do resto!
Apenas um aviso rápido, observe que o cliente é responsável pelo custo do frete de devolução e não poderemos cobrir nenhuma taxa. Se você quiser saber mais sobre como nossa política de devolução funciona, fique à vontade para conferir.
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